Son yenilənmə: 8 sentyabr 2026-cı il

Bu Məxfilik siyasəti Wayro brendi altında fəaliyyət göstərən VEIRO LLC-nin (“Wayro”, “biz”, “bizə” və ya “bizim”) veb-saytımızdan, mobil tətbiqimizdən və xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatları necə topladığını, istifadə etdiyini, paylaşdığını və qoruduğunu izah edir.

1. Topladığımız məlumatlar

Wayro-dan necə istifadə etdiyinizdən asılı olaraq aşağıdakı məlumatları toplaya bilərik:

• Hesab məlumatları, o cümlədən adınız, e-poçt ünvanınız və hesab identifikatorunuz.
• Satınalma və əməliyyat məlumatları.
• Satın aldığınız və ya istifadə etdiyiniz eSIM-lər və planlar haqqında məlumatlar.
• Cihaz, əməliyyat sistemi, tətbiq, IP ünvanı və texniki məlumatlar.
• Wayro ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuz barədə istifadə və analitika məlumatları.
• Müştəri dəstəyi ilə yazışmalar və yardım üçün müraciət etdikdə təqdim etdiyiniz məlumatlar.
• Müvafiq icazəni verdiyiniz hallarda dəqiq və ya təxmini məkan məlumatları.
• Wayro Rewards, dəvət proqramları, cashback, promosyonlar və ya Credits-də iştirakla əlaqəli məlumatlar.

Ödəniş kartı məlumatları birbaşa ödəniş təminatçılarımız tərəfindən emal oluna bilər. Wayro tam ödəniş kartı məlumatlarınızı mütləq qəbul etmir və ya saxlamır.

2. Məlumatlarınızdan necə istifadə edirik

Şəxsi məlumatlardan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edə bilərik:

• Wayro hesabınızı yaratmaq və idarə etmək.
• Satınalmaları və əməliyyatları emal etmək.
• eSIM xidmətlərini təqdim etmək, aktivləşdirmək və idarə etmək.
• Müştəri dəstəyi göstərmək və texniki problemləri həll etmək.
• Wayro Rewards və promosyon proqramlarını idarə etmək.
• Təhlükəsizliyi təmin etmək, fırıldaqçılığın və sui-istifadənin qarşısını almaq.
• Xidmətlərimizi, tətbiqimizi və veb-saytımızı təhlil etmək və təkmilləşdirmək.
• Xidmət, hesab və ya əməliyyatlarla bağlı vacib məlumatları çatdırmaq.
• Hüquqi və tənzimləyici öhdəliklərə əməl etmək.

Tətbiq olunan qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda, şəxsi məlumatları müvafiq hüquqi əsaslarla, o cümlədən müqavilənin icrası, qanuni maraqlar, hüquqi öhdəliklərə riayət və ya sizin razılığınız əsasında emal edirik.

3. Məkan məlumatları

Məkan icazəsi verdiyiniz halda, Wayro müvafiq funksiyaları təqdim etmək, istifadə təcrübənizi yaxşılaşdırmaq, uyğun xidmətlər tövsiyə etmək və ya bağlantı funksiyalarını dəstəkləmək məqsədilə məkan məlumatlarını emal edə bilər.

Məkan icazələrini cihazınızın parametrləri vasitəsilə idarə edə bilərsiniz.

4. Məlumatları necə paylaşırıq

Wayro şəxsi məlumatlarınızı satmır.

Zəruri və əsaslandırılmış hallarda məlumatları etibarlı xidmət təminatçıları ilə paylaşa bilərik. Bunlara aşağıdakılar daxildir:

• Telekommunikasiya və bağlantı təminatçıları.
• Ödəniş emalçıları.
• Bulud hostinqi və infrastruktur təminatçıları.
• Analitika və performans təminatçıları.
• Müştəri dəstəyi təminatçıları.
• Təhlükəsizlik və fırıldaqçılığın qarşısının alınması üzrə xidmət təminatçıları.

Qanun, tənzimləyici tələblər, hüquqi proses və ya səlahiyyətli dövlət orqanının etibarlı sorğusu tələb etdiyi hallarda da məlumatları açıqlaya bilərik.

Xidmət təminatçıları məlumatları yalnız bizə göstərdikləri xidmətlər çərçivəsində icazə verilən şəkildə və tətbiq olunan müqavilə və hüquqi tələblərə uyğun olaraq emal edə bilərlər.

5. Məlumatların beynəlxalq ötürülməsi

Wayro beynəlxalq bağlantı xidmətləri təqdim etdiyi və müxtəlif ölkələrdə yerləşən xidmət təminatçıları ilə əməkdaşlıq etdiyi üçün şəxsi məlumatlar yaşadığınız ölkədən kənarda emal oluna bilər.

Tələb olunduğu hallarda, Wayro şəxsi məlumatların beynəlxalq ötürülməsi üçün tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunlarına uyğun müvafiq təhlükəsizlik tədbirlərindən istifadə edir.

6. Məlumatların saxlanma müddəti

Şəxsi məlumatları yalnız onların toplandığı məqsədlər üçün ağlabatan şəkildə zəruri olan müddət ərzində saxlayırıq. Buraya xidmətlərin göstərilməsi, əməliyyat qeydlərinin aparılması, mübahisələrin həlli, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, habelə hüquqi, mühasibat və ya tənzimləyici tələblərin yerinə yetirilməsi daxildir.

7. Təhlükəsizlik

Wayro şəxsi məlumatları icazəsiz girişdən, itkidən, sui-istifadədən, dəyişdirilmədən və ya açıqlanmadan qorumaq üçün nəzərdə tutulmuş ağlabatan texniki və təşkilati tədbirlərdən istifadə edir.

Heç bir elektron sistemin və ya məlumat ötürmə üsulunun tam təhlükəsizliyinə zəmanət verilə bilməz.

8. Hüquqlarınız

Tətbiq olunan qanunvericilikdən və yerləşdiyiniz ərazidən asılı olaraq, şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlara malik ola bilərsiniz:

• Məlumatlarınıza çıxış tələb etmək.
• Məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
• Məlumatların silinməsini tələb etmək.
• Məlumatların emalının məhdudlaşdırılmasını tələb etmək.
• Məlumatların daşınmasını tələb etmək.
• Müəyyən emal fəaliyyətlərinə etiraz etmək.

Emal sizin razılığınıza əsaslanırsa, tətbiq olunduğu hallarda həmin razılığı geri götürə bilərsiniz.

Məxfilik hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün Wayro Support ilə əlaqə saxlayın. Müəyyən sorğuları icra etməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi təsdiqləməyimiz tələb oluna bilər.

9. Kukilər və oxşar texnologiyalar

Veb-saytımız və xidmətlərimiz əsas funksionallıq, təhlükəsizlik, seçimlər, analitika və performans məqsədləri üçün kukilərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.

Tətbiq olunan qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda, vacib olmayan kukilər və ya oxşar texnologiyalar sizin seçimlərinizə və ya razılığınıza əsasən istifadə olunur.

Əlavə məlumat üçün Kuki siyasətimizə baxa bilərsiniz.

10. Uşaqların məxfiliyi

Wayro xidmətləri tətbiq olunan qanunvericiliyə əsasən şəxsi məlumatlarının emalına razılıq vermək və ya müvafiq müqaviləni valideynin və ya qanuni nümayəndənin icazəsi olmadan bağlamaq hüququ olmayan uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb.

Biz tətbiq olunan qanunvericiliyi pozaraq uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq.

11. Bu siyasətə dəyişikliklər

Xidmətlərimizdə, texnologiyamızda, biznes fəaliyyətimizdə və ya hüquqi tələblərdə baş verən dəyişiklikləri əks etdirmək üçün bu Məxfilik siyasətini yeniləyə bilərik.

Siyasətin aktual versiyası və son yenilənmə tarixi hər zaman Wayro vasitəsilə əlçatan olacaq.

12. Əlaqə

Bu Məxfilik siyasəti və ya şəxsi məlumatlarınızla bağlı suallarınız və ya sorğularınız varsa, Wayro tətbiqi və ya rəsmi veb-saytımız vasitəsilə Wayro Support ilə əlaqə saxlayın.