Son yenilənmə: 8 sentyabr 2026-cı il

Bu İstifadə şərtləri Wayro-nun veb-saytına, mobil tətbiqinə, eSIM data planlarına və əlaqəli xidmətlərinə girişinizi və onlardan istifadənizi tənzimləyir.

Wayro Azərbaycan Respublikasında qeydiyyatdan keçmiş, VÖEN-i 1507585251 olan və hüquqi ünvanı Azərbaycan Respublikası, Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Yusif Vəzir Çəmənzəminli küçəsi 127, mənzil 8 ünvanında yerləşən VEIRO MMC tərəfindən idarə olunur (bundan sonra “Wayro”, “biz”, “bizə” və ya “bizim”).

Hesab yaratmaqla, plan satın almaqla və ya Wayro xidmətlərindən hər hansı digər şəkildə istifadə etməklə, bu İstifadə şərtlərini qəbul etmiş olursunuz. Bu şərtlərlə razı deyilsinizsə, xidmətlərimizdən istifadə etməməlisiniz.

1. Wayro xidmətləri

Wayro istifadəçilərə dəstəklənən istiqamətlərdə mobil data əldə etməyə imkan verən rəqəmsal eSIM xidmətləri təqdim edir. Mövcud planlar, data həcmi, istifadə müddəti, dəstəklənən şəbəkələr və digər plan şərtləri satınalma tamamlanmazdan əvvəl göstərilir.

Wayro bağlantı xidmətlərini üçüncü tərəf telekommunikasiya operatorları və bağlantı təminatçıları vasitəsilə təqdim edir. Şəbəkənin mövcudluğu, əhatə dairəsi, sürət, texnologiya və xidmət keyfiyyəti təyinat yerindən, yerləşdiyiniz ərazidən, cihazınızdan, şəbəkə şəraitindən və müvafiq operatordan asılı olaraq dəyişə bilər. Wayro fasiləsiz, daimi və ya xətasız bağlantıya zəmanət vermir.

2. Hesab və uyğunluq tələbləri

Wayro hesabını yaradarkən və istifadə edərkən dəqiq və aktual məlumat təqdim etməlisiniz.

Hesab məlumatlarınızın məxfiliyinin qorunmasına və hesabınız vasitəsilə həyata keçirilən fəaliyyətlərə görə məsuliyyət daşıyırsınız. Hesabınıza icazəsiz giriş və ya istifadədən şübhələnirsinizsə, bu barədə Wayro Support-a dərhal məlumat verməlisiniz.

Bu şərtləri qəbul etmək üçün hüquqi fəaliyyət qabiliyyətinə malik olmalısınız. Tətbiq olunan qanunvericiliyə əsasən tələb olunduğu hallarda, Wayro-dan valideynin və ya qanuni nümayəndənin icazəsi ilə istifadə edə bilərsiniz.

3. Cihaz uyğunluğu

Plan satın almadan əvvəl cihazınızın eSIM texnologiyasını dəstəklədiyini və operator və ya şəbəkə kilidinin olmadığını yoxlamaq sizin məsuliyyətinizdir.

Wayro uyğunluq məlumatları və quraşdırma təlimatları təqdim edə bilər, lakin cihazın funksionallığı istehsalçıya, modelə, satın alındığı ölkəyə, əməliyyat sisteminə və mobil operatora görə dəyişə bilər.

4. Satınalmalar və ödənişlər

Qiymətlər, valyutalar, tətbiq olunduğu hallarda vergilər, data həcmi, istifadə müddəti və digər müvafiq plan məlumatları satınalmanı tamamlamazdan əvvəl göstərilir.

Satınalmanı tamamladığınız zaman Wayro-ya və onun ödəniş təminatçılarına müvafiq ödənişi emal etmək səlahiyyəti verirsiniz.

eSIM təqdim edildikdən, aktivləşdirildikdən, quraşdırıldıqdan və ya istifadə edildikdən sonra geri ödəniş hüququmuz Geri ödəniş siyasətimizdə göstərildiyi kimi məhdudlaşdırıla bilər və tətbiq olunan qanunvericiliyə tabedir.

5. eSIM-in quraşdırılması və aktivləşdirilməsi

Wayro tərəfindən təqdim olunan quraşdırma və aktivləşdirmə təlimatlarına əməl etmək sizin məsuliyyətinizdir.

Aktivləşdirmə şərtləri planlara görə dəyişir. Bəzi planlar quraşdırıldıqdan dərhal sonra, digərləri isə eSIM təyinat yerində dəstəklənən şəbəkəyə ilk dəfə qoşulduqda aktivləşə bilər. Tətbiq olunduğu hallarda, müvafiq şərtlər planla birlikdə göstərilir.

Wayro Support tərəfindən sizə bildirilmədiyi halda, quraşdırılmış eSIM-i silməməlisiniz. Silinmiş eSIM hər zaman bərpa edilə və ya yenidən quraşdırıla bilməz.

6. Planın qüvvədə olma müddəti və data istifadəsi

Hər bir plan satınalma zamanı göstərilən data həcmi, istifadə müddəti, əhatə dairəsi və digər şərtlərə tabedir.

Planın qüvvədə olma müddəti başa çatdıqda istifadə olunmamış data, müvafiq planda başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, ümumiyyətlə qüvvədən düşür.

Data istifadəsi müvafiq şəbəkə və ya bağlantı təminatçısından alınan məlumatlar əsasında hesablanır və cihazınızda göstərilən təxminlərdən fərqlənə bilər.

7. Wayro Rewards və Credits

Wayro Wayro Rewards proqramı çərçivəsində Wayro Credits, cashback, dəvət bonusları, promosyon kreditləri, endirimlər və digər üstünlüklər təqdim edə bilər.

Başqa cür göstərilmədiyi halda, geri istifadə məqsədləri üçün 1 Wayro Credit 1 ABŞ dollarına bərabərdir. Wayro Credits pul hesab edilmir, nağd pula dəyişdirilə bilməz, başqasına ötürülə bilməz və yalnız Wayro-da uyğun alış-verişlər üçün istifadə edilə bilər.

Başqa cür göstərilmədiyi halda, uyğun alışın 50%-dək hissəsi Wayro Credits ilə ödənilə bilər. Credits, ümumiyyətlə, qazandıqdan və ya təqdim edildikdən 12 ay sonra qüvvədən düşür və istifadə zamanı ən erkən bitmə tarixinə malik Credits ilk olaraq istifadə olunur.

Xüsusi promosyonlar, dəvət proqramları, cashback təklifləri və ya digər mükafatlar müvafiq təklifdə göstərilən əlavə uyğunluq tələblərinə, istifadə müddətlərinə və şərtlərə tabe ola bilər.

Satınalma ləğv edildikdə, geri qaytarıldıqda, geri çevrildikdə və ya saxtakarlıq yaxud sui-istifadə kimi qiymətləndirildikdə, Wayro həmin əməliyyatla əlaqəli Credits, cashback və ya mükafatları ləğv edə və ya geri ala bilər. Wayro texniki və ya inzibati səhvlər nəticəsində təqdim edilmiş Credits-i də düzəldə bilər.

8. Məqbul istifadə

Wayro xidmətlərindən yalnız qanuni məqsədlər üçün istifadə edilməlidir.

Wayro-dan fırıldaqçılıq törətmək, şəbəkələrə və ya xidmətlərə müdaxilə etmək, texniki məhdudiyyətləri aşmaq, icazəsiz şəkildə xidmətləri yenidən satmaq, promosyon və ya dəvət proqramlarından sui-istifadə etmək, tətbiq olunan qanunları və ya digər şəxslərin hüquqlarını pozan fəaliyyətlə məşğul olmaq üçün istifadə edə bilməzsiniz.

Wayro fırıldaqçılığın, sui-istifadənin, təhlükəsizlik təhdidlərinin, qanunsuz fəaliyyətin və ya bu şərtlərin ciddi pozuntularının qarşısını almaq üçün zəruri hesab etdiyi hallarda girişinizi məhdudlaşdıra, dayandıra və ya ləğv edə bilər.

9. Geri ödənişlər

Satınalmalar Wayro-nun Geri ödəniş siyasətinə və tətbiq olunan istehlakçı hüquqlarının qorunması qanunvericiliyində nəzərdə tutulan məcburi hüquqlara tabedir.

10. Üçüncü tərəf şəbəkələri və xidmətləri

Wayro xidmətlərinin müəyyən hissələrini təqdim etmək üçün üçüncü tərəf mobil operatorlarından, bağlantı təminatçılarından, ödəniş emalçılarıdan, infrastruktur təminatçılarından və digər xidmət təminatçılarından istifadə edir.

Wayro özünün ağlabatan nəzarətindən kənarda baş verən, o cümlədən mobil şəbəkə kəsintiləri, yerli əhatə dairəsi məhdudiyyətləri, telekommunikasiya məhdudiyyətləri, cihaz məhdudiyyətləri və ya üçüncü tərəf sistemlərinin nasazlıqları nəticəsində yaranan fasilələrə, məhdudiyyətlərə və ya xidmət uğursuzluqlarına görə məsuliyyət daşımır.

11. Əqli mülkiyyət

Wayro adı, brendi, veb-saytı, tətbiqi, proqram təminatı, dizaynları, qrafikaları, məzmunu, ticarət nişanları və əlaqəli əqli mülkiyyət hüquqları Wayro-ya və ya onun lisenziya verən tərəflərinə məxsusdur və tətbiq olunan əqli mülkiyyət qanunları ilə qorunur.

Wayro tərəfindən və ya tətbiq olunan qanunvericiliklə açıq şəkildə icazə verilmədiyi halda, Wayro xidmətlərini və ya məzmununu kopyalamaq, dəyişdirmək, yaymaq, əks mühəndislik etmək, çoxaltmaq və ya kommersiya məqsədilə istifadə etmək qadağandır.

12. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Tətbiq olunan qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum həddə, Wayro xidmətlərdən istifadə və ya onlardan istifadə edə bilməmə nəticəsində yaranan dolayı, təsadüfi, xüsusi və ya nəticə etibarilə baş verən itkilərə görə məsuliyyət daşımır.

Bu şərtlərin heç bir müddəası qanunvericiliklə istisna edilə və ya məhdudlaşdırıla bilməyən məsuliyyəti və ya istehlakçı hüquqlarını istisna etmir və ya məhdudlaşdırmır.

13. Xidmətlərə və şərtlərə dəyişikliklər

Wayro əməliyyat, texniki, kommersiya və ya hüquqi dəyişiklikləri əks etdirmək məqsədilə xidmətlərini, planlarını, funksiyalarını və ya bu şərtləri vaxtaşırı dəyişə bilər.

Qanunla tələb olunduğu hallarda, mühüm dəyişikliklər barədə müvafiq bildiriş təqdim edəcəyik. Yenilənmiş şərtlər qüvvəyə mindikdən sonra Wayro-dan istifadəyə davam etməyiniz, tətbiq olunan qanunvericiliyin icazə verdiyi hallarda, həmin şərtləri qəbul etdiyiniz anlamına gəlir.

14. Tətbiq olunan hüquq

Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir. Bununla belə, yaşadığınız ölkənin qanunvericiliyinə əsasən sizə tətbiq oluna biləcək məcburi istehlakçı hüquqlarına xələl gətirilmir.

15. Əlaqə

Bu şərtlərlə bağlı suallarınız və ya Wayro xidmətləri ilə əlaqədar dəstəyə ehtiyacınız varsa, Wayro tətbiqi və ya rəsmi veb-saytımız vasitəsilə Wayro Support ilə əlaqə saxlayın.